Visitamos a ... Tecnic Auto

Tecnic Auto es un taller de 250 metros cuadrados ubicado en Igualada, en la provincia de Barcelona que abrió sus puertas en 1995. En la actualidad, cuenta con tres empleados y, entre otros equipos, cuentacon dos elevadores, equipo de diagnosis, alineadora, equipo de reciclaje y recarga de aire acondicionado y todo lo necesario para realizar un servicio completo de neumáticos y de pre-ITV.

Entrevistamos a Joan Barcells responsable de Tecnic Auto:

¿Qué opinión le merecen las redes detalleres?

Sin duda son un beneficio para el taller y el cliente, ya que es importante compartir opiniones e información con otros negocios de reparación; en definitiva, colaborar para el beneficio de todos.

¿Qué opina de la red Star? ¿Qué principales ventajas obtiene de pertenecer a esta red?

Nuestra pertenencia a la red es muy positiva, ya que es muy importante estar agrupados para aumentar la fidelidad del cliente. Star nos aporta ayudas importantes en información técnica, formación y promoción del taller, algo muy valorado por la mayoría de profesionales que componemos este sector. Además, la enseña está haciendo un esfuerzo importante en crear una gran red de talleres y mejorar los servicios al cliente. Eso sí, le pediría que incidiera aún más en la información técnica.

¿Qué distribuidor es su principal proveedor de recambios?

Suministros Homs, con el que mantenemos un alto grado de fidelidad gracias a su amplio stock. Nosotros siempre buscamos recambios de proveedores que ofrezcan la mejor relación calidad/precio, porque miramos por que el cliente esté siempre contento en ese sentido.

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