Recambios Frain, 34 años de experiencia

Francisco Dorado comenzó su carrera profesional en la distribución de recambios hace ya 34 años, en 1975, cuando junto a otro socio montaron su primera tienda de 90 metros cuadrados en Lugo. En sus orígenes, la tienda se dedicó al recambio agrícola, dada la importancia de este sector en Lugo, aunque rápidamente se dieron cuenta de que los mismos clientes les demandaban otro tipo de repuestos para el resto de sus vehículos, tanto de sus negocios como particulares, por lo que empezaron a ampliar la gama de productos.

En el año 2000 se estableció por su cuenta en un local de 3.000 metros cuadrados, con 15 empleados; cinco años después pasó a pertenecer Gecorusa “porque, entre los grupos que conocíamos, nos pareció que era el que tenía más futuro, explica. Hoy cuenta con un total de 10.000 metros cuadrados de instalaciones dedicadas a la venta de recambios para turismo, camión, maquinaria agríacola e industrial para todo Lugo. Y una plantilla de 65 trabajadores.

Francisco Dorado resume la situación actual, destacando el aumento de impagados. “No cabe duda que estamos atravesando un mal momento, no hay dinero y la gente cuando va a recoger el coche al taller no puede llevárselo; de hecho, alguno de nuestros clientes ya tienen varios coches sin retirar”, señala, aunque se muestra optimista de cara al futuro: “entiendo que el futuro no tiene que ser malo, se venden menos coches nuevos y eso trae que se reparen coches que antes se tiraban. Y los talleres multimarca están en una muy buena posición, tienen información, cursos, atención online, están cerca, tienen fl exibilidad de horario y además tienen ganas que es lo más importante”. A este respecto, Dorado destaca la importancia de pertenecer a una red como Star, de la que han abanderado ya siete talleres en su área de infl uencia. “Star es una red que está implantada en toda España, eso hace que cualquier problema que surja en una provincia se arregle en otra sin ningún coste para el cliente,no hay ninguna red ofi cial que tenga tantos puntos de atención, por ello es imprescindible para cualquier taller que pretenda dar un valor añadido a su cliente”.

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