HERGAR, "25 años al pie del cañón"

Corría el año 1984 cuando los hermanos José Luis, Javier y David García abrieron el primer local de Hergar como mayoristas de recambios del automóvil en la calle Jaime Hermida de Madrid. Veinticinco años han pasado desde entonces, por lo que este año en enero, celebraron las bodas de plata, con un espléndido viaje de nueve días a Samaná (República Dominicana) acompañados de varios de sus mejores clientes y amigos.

¿Cuáles son las razones del éxito de Hergar, para que en este cuarto de siglo no hayan surgido discrepancias entre los tres hermanos?

José Luis García:

El secreto es muy sencillo: confianza y respeto. Cada uno tenemos nuestras funciones en la empresa y salvo que alguien pida opinión a los otros, no hay injerencias. Entre hermanos es muy fácil.

¿Qué cosas son las que más han cambiado en Hergar en estos 25 años?

José Luis García:

Muchas. Por citar sólo las mas relevantes, empezamos con 300 metros escasos y hoy tenemos un local en Alegría de Oria (Madrid) de 1.500 metros más un almacén pulmón de 700 y otros 750 más en el local de Cobeña también en la provincia de Madrid. En nuestros inicios éramos mayoristas monoproducto (escapes) y hoy somos distribuidores de todas las líneas de desgaste y mantenimiento del automóvil. Nos integramos en el Grupo Gecorusa, hemos pasado de tres empleados a catorce... Son cosas que sólo se logran con esfuerzo, dedicación y ganando la confianza de los clientes. No fallando a nadie.

¿Qué les aportó su entrada en el grupo Gecorusa?

José Luis García:

Gecorusa nos ayudó en la trayectoria que ya habíamos iniciado para ampliar la oferta con nuevas líneas de producto. Nos valieron los conocimientos de un grupo de profesionales con muchos años de experiencia, para hacerlo sin "traspiés".

¿Por ejemplo...?

José Luis García:

Pondría varios, pero quizás el más claro es el de la maquinaria para taller. Gracias al grupo hoy disponemos de un catálogo de útiles y maquinaria para el negocio de reparación, en el que tenemos total seguridad de la calidad y precio, porque se compra desde el grupo para toda España y, lo más importante, podemos garantizar un servicio posventa rápido, porque lo tenemos centralizado desde el almacén Gecor (nuestro exclusivo) tanto las máquinas como los recambios de ellas para todos los socios del grupo.

¿Y Hergar, qué aporta al grupo?

José Luis García:

Pues una cifra de compras interesante, fidelidad como el que más, una cuota también como el que más y mucho cariño. Bromas aparte, además, hemos sido elegidos para formar parte del Consejo de Administración, por lo que nos sentimos más obligados e identificados si cabe.

¿Y qué opinan de la red Star?

Javier García:

Star le cuesta un esfuerzo económico importante al grupo, que sólo podemos soportar gracias a la aportación de nuestros proveedores colaboradores. Sabemos que gracias a este esfuerzo hay muchos talleres libres que tienen opciones alternativas en formación, consultoría técnica y herramientas informáticas, lo que les permite ofrecer al automovilista los mismos servicios que el marquista. Disponen, además, de servicios de márketing, imagen, campañas de fidelización, etc. No estoy seguro de que todos sepan apreciarlo, pero si me consta que cada vez son más los que nos lo reconocen.

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