El Taller independiente y la Atención al Cliente

Durante la semana del 19 al 23 de Junio de 2017, 60 talleres clientes de Royse Recambios, asisitieron a la charla formativa sobre “La importancia de la Atención al Cliente y nuevos modelos de fidelización”.

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Seguridad activa y seguridad pasiva

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La seguridad es algo que miramos mucho a la hora de comprar un coche, pero pocas veces nos hemos preguntado qué es un coche seguro. ¿Qué es mejor la seguridad activa o la seguridad pasiva? ¿Qué son estos dos conceptos?

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Consejos para afrontar un viaje con seguridad

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Mostramos unas recomendaciones que te ayudarán a garantizar la seguridad de conductor y pasajeros y a disfrutar de un viaje sin peligro.

1. La temperatura interior del vehículo es crucial para la seguridad; de hecho, un climatizador se considera un sistema de seguridad antes que un sistema de confort, y no sólo cuando hace calor, sino también en invierno para desempañar el parabrisas, evitar la entrada de materias nocivas al vehículo y mantener un estado de humedad interior adecuado. Si el conductor no se encuentra cómodo, climáticamente hablando, perderá la atención en la carretera, y es en esos momentos de distracción cuando una reacción de décimas de segundo puede separarnos de un accidente.

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Verano. Época de averías en el aire acondicionado

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El 35% de los coches que va al taller en verano lo hace por avería en el sistema de aire acondicionado, o en el climatizador, lo que supone que uno de cada tres vehículos que visita el taller lo hace por una avería en este sistema.

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Consejos para alquilar un coche

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Alquilar un coche puede ser una buena solución para poder viajar con comodidad por una ciudad distinta a la nuestra. La comodidad, la libertad y el ahorro son tres de los factores que más valoran los que optan por este servicio que está experimentando una demandada creciente .

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Plan de emergencia para tu taller

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Un plan de emergencia para el taller es fundamental para prevenir y minimizar los posibles riesgos laborales en caso de accidente. Hay que estar preparado y realizar el plan de emergencia siguiendo los pasos que recomienda Loctite.

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Claves para elaborar un buen presupuesto

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Desde el primer momento en que un cliente entra en un taller, debe percibir una imagen de seriedad y profesionalidad. Además de una atención personal exquisita, el primer paso para reparar un vehículo es la elaboración de un presupuesto. Por eso, para realizarlo de la mejor manera posible y que no varíe al final de la reparación, hay que tener en cuenta una serie de variables.

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