La importancia de la atención al cliente

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¿Cuidar de los clientes actuales o buscar otros nuevos? Las recomendaciones y fidelidad de los clientes actuales pueden hacer que nuestra empresa crezca más rápido, y de manera más sostenible. Al atender las necesidades de tus clientes, la gente probablemente recomendará tu producto y tu empresa sus amigos. Hay que poner de manifiesto la importancia de saber conserva al cliente como si fuera uno de los mayores activos de nuestro negocio. Si un cliente puede confiar en la empresa, entonces confiará en el producto. Si además puedes convertir a los nuevos clientes en clientes regulares, entonces tu compañía crecerá rápidamente.

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